Hizmet şartları

Günlük Çiçek Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Bu web sitesini (gunlukcicek.com) ziyaret ederek veya sitemizden alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen şartları, koşulları ve politikaları kabul etmiş sayılmaktasınız. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Tanımlar

  • Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Günlük Çiçek (İncilipınar Mahallesi, İncilipınar Caddesi, No:74/A, Pamukkale / Denizli)
  • Alıcı (Müşteri): Web sitesi üzerinden ürün siparişi veren, üye olan veya siteyi ziyaret eden gerçek ya da tüzel kişi.
  • Sanal Mağaza: Günlük Çiçek'e ait e-commerce altyapısı (gunlukcicek.com).

2. Ürün Bilgileri, Görseller ve Tasarım Esnekliği

  • Doğal Ürün İstisnası: Çiçekler canlı ve mevsimsel varlıklardır. Bu nedenle, web sitemizdeki görseller ile teslim edilen aranjmanlar arasında ambalaj kağıdı, vazo/beton saksı tonu veya çiçeğin açma derecesi (gonca/açmış olması) gibi konularda küçük farklılıklar görülebilir.
  • Tedarik Zorunluluğu: Sipariş ettiğiniz aranjmanda yer alan ana veya yan çiçeklerin mevsimsel olarak bulunamaması durumunda, Günlük Çiçek ürünün kalitesini, tasarım çizgisini ve maddi değerini düşürmeyecek şekilde, müşteri memnuniyetini koruyarak muadil çiçeklerle tasarım yapma hakkını saklı tutar.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

  • Web sitemizde ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılıncaya ve değiştirilinceye kadar geçerlidir.
  • Siparişlerin ödemesi; Kredi kartı/banka kartı ile veya sitemizde belirtilen banka hesaplarına Havale/EFT yoluyla yapılabilir. Ödemesi doğrulanmayan siparişler hazırlık sürecine alınmaz.

4. Teslimat Koşulları ve Sorumluluklar

  • Aynı Gün Teslimat: Günlük Çiçek, web sitesinde belirtilen saat dilimleri içerisinde Denizli içi aynı gün teslimat hizmeti sunmaktadır. Müşteri, sipariş esnasında doğru teslimat saat dilimini, alıcı adını ve tam adresi eksiksiz girmekle yükümlüdür.
  • Hatalı Adres Beyanı: Alıcı adresi veya iletişim bilgilerinin eksik/hatalı girilmesi nedeniyle teslimatın gecikmesi veya yapılamaması durumunda sorumluluk müşteriye aittir.
  • Hava ve Yol Şartları: Mücbir sebepler (aşırı hava muhalefeti, trafik kazaları, doğal afetler, resmi geçitler vb.) nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinde Günlük Çiçek, müşteriyi bilgilendirerek teslimatı en kısa sürede tamamlamaya çalışır.

5. Hizmetin Reddi ve Üyelik

  • Günlük Çiçek, herhangi bir zamanda, herhangi bir kişiye hizmet vermeyi haklı gerekçelerle (örneğin hakaret, tehdit, dolandırıcılık şüphesi veya suistimal durumlarında) reddetme hakkını saklı tutar.
  • Web sitemiz üzerinden yasa dışı, ahlaka aykırı veya üçüncü şahısların haklarını ihlal edecek nitelikte sipariş notları veya mesajlar gönderilmesi kesinlikle yasaktır. Bu tür durumlarda siparişler iptal edilebilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

  • gunlukcicek.com sitesinde yer alan tüm logo, görsel, metin, ürün açıklamaları, aranjman tasarımları ve markaya ait diğer içerikler Günlük Çiçek'in mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

7. Değişiklikler ve Yürürlük

  • Günlük Çiçek, bu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman web sitesinde yayınlayarak güncelleme hakkına sahiptir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. Uyuşmazlıklar ve Yetkili Mahkeme

  • İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Denizli Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.